1. Algemeen Double-u levert IT diensten en producten aan particulieren en KMO's volgens een unieke formule: wij komen aan huis ipv dat de klant zijn pc binnen brengt. Ook de producten genieten een speciale behandeling: wij maken alles op maat zodat de klant geen cent te veel betaalt en exact in handen krijgt wat hij heeft gevraagd. 2. Filosofie De IT is een niet transparante wereld waar zowel de kwaliteitsproducten als de grootste rommel in rondzwerven. Double-u heeft voor u het kaf van het koren gescheiden en verzekert u enkel kwaliteitsproducten aan te bieden. Het is dan ook niet meer dan normaal dat wij een partnerhsip hebben afgesloten met Shuttle computers. Zij staan immers garant voor onberispelijke kwaliteit. Kijk ook onder de rubriek "Waarom Shuttle?". Ook onze diensten zijn van uitstekende kwaliteit: bij andere computerinstallateurs wordt gevraagd uw computer binnen te brengen voor reparatie. U krijgt dan een hoge factuur waarvan u niet kan verifiëren of ze correct is. Hoelang heeft men reëel aan mijn computer gewerkt? (vb: installatie van windows duurt ca 45 min, maar is maar 15 minuten werk; het andere half uur doet de computer het werk). Welke onderdelen heeft men vervangen? Vragen waar u mee blijft zitten en nog voor betaalt ook! Bij ons loopt dit anders: wij komen zelf bij u thuis het probleem oplossen zodat u zelf kan zien hoelang we werken en zodat u ook zelf kan controleren welk onderdeel wordt vervangen. Eerlijkheid duurt het langst. Bij elke softwareinstallatie krijgt u de officiële licentie bij. Wij doen niet mee aan piraterij! Voor meer info kan u terecht op de site van BSA.Meer info over Microsoftlicenties vindt u op de site van Microsoft 3. Voorwaarden In de IT wereld gaat alles supersnel. Daarom kunnen wij onmogelijk een voorraad bijhouden. Wij vragen dan ook altijd een voorschot van 50% bij bestelling van een systeem. De overige 50% betaalt u bij levering. Hierdoor kunnen wij nooit onmiddellijk leveren en is er een gemiddelde levertijd van 7 dagen. Gelieve hiermee rekening te houden.